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Literatur

Customer Satisfaction Measurement  

Customer Satisfaction Measurement for ISO 9001- 2001: A Practitioner's Guide for Process Improvement & Certification

Terry G. Vavra

Erscheinungsdatum: 2001
Verlag: ASQ Quality Press
ISBN: 0873895002

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  • bis zu 30 Fragen*
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Business-Paket

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  • personalisierbare E-Mails
  • optionale Zugangscodes
  • Business Tools
    • Mehrsprachige Umfragen
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Bücher und Literatur

Mitarbeiterbefragungen
Mitarbeiterbefragungen kompakt.
Ingwer Borg

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Hogrefe-Verlag, ISBN: 3801716244

Marktforschung
Das Internet als Instrument der Marktforschung
Christian Sass

Erscheinungsdatum: 01.01.1999, Verlag: Vermittlungsdienst für Diplomarbeiten, ISBN: 3933644984

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360 Grad- Beurteilung
Mark R. Edwards, Ann J. Ewen

Erscheinungsdatum: 2000, Verlag: C.H. Beck Verlag, ISBN: 3406464572

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