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Literatur

Psychologie und Soziologie  

Das Experimentalpsychologische Praktikum im Labor und WWW

Dietmar Janetzko, Michael Hildebrandt, Herbert A. Meyer

Erscheinungsdatum: 2002
Verlag: Hogrefe-Verlag
ISBN: 3801714276

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  • Business Tools
    • Mehrsprachige Umfragen
    • Layout-Konfigurator
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Bücher und Literatur

Customer Satisfaction Measurement
Customer Satisfaction Measurement for ISO 9001- 2001: A Practitioner's Guide for Process Improvement & Certification
Terry G. Vavra

Erscheinungsdatum: 2001, Verlag: ASQ Quality Press, ISBN: 0873895002

Qualitätsmanagement
Qualiätsmanagement für Dienstleistungen
Manfred Bruhn

Erscheinungsdatum: 2006, Verlag: Springer, ISBN: 3540277463

Mail and Internet Surveys
Mail and Internet Surveys: The Tailored Design Method
Don A. Dillman

Erscheinungsdatum: 1999, Verlag: John Wiley & Sons, ISBN: 0471323543

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