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Literatur

Customer Satisfaction Measurement  

Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement

Nigel Hill, Jim Alexander

Erscheinungsdatum: 2000
Verlag: Gower Publishing Limited
ISBN: 0566081946

Online-Umfragen mit 2ask.ch

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  • bis zu 30 Fragen*
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Standard-Paket

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  • Filter/Sprünge
  • personalisierbare E-Mails
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Business-Paket

  • beliebig viele Umfragen
  • Vertragslaufzeit: 1 Jahr
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  • Filter/Sprünge
  • personalisierbare E-Mails
  • optionale Zugangscodes
  • Business Tools
    • Mehrsprachige Umfragen
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    • SSL-Verschlüsselung
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Bücher und Literatur

Measuring Customer Satisfaction
Measuring and Managing Customer Satisfaction
Sheila Kessler

Erscheinungsdatum: 1997, Verlag: ASQC/Quality Press, ISBN: 0873893646

360 Feedback
360 Feedback
Peter Ward

Erscheinungsdatum: 1997, Verlag: Chartered Institute of Personnel & Development, ISBN: 0852927053

Psychology and the Internet
Psychology and the Internet. Intrapersonal, Interpersonal, and Transpersonal Implications
Jayne Gackenbach

Erscheinungsdatum: 1998, Verlag: Academic Press, ISBN: 0122719506

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