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Das World Wide Web als BefragungsinstrumentAxel TheobaldErscheinungsdatum: 2000, Verlag: Deutscher Universitäts-Verlag, ISBN: 3824472961 Soziologie des Internet Handeln im elektronischen Web- WerkLorenz Gräf, Markus KrajewskiErscheinungsdatum: 1997, Verlag: Campus Fachbuch, ISBN: 3593357739 Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit - Beispiele aus der PraxisJürgen BehrensErscheinungsdatum: 30.05.2001, Verlag: BW Bildung und Wissen, ISBN: 3821476052 |
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