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Literatur

Kundenzufriedenheitsmanagement  

Qualität im Virtual Banking - Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement

Klaus Schüler

Erscheinungsdatum: 29.04.2002
Verlag: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
ISBN: 382447557X

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  • bis zu 30 Fragen*
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  • bis zu 300 E-Mails*
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  • 3 Umfragen*
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  • Filter/Sprünge
  • personalisierbare E-Mails
  • optionale Zugangscodes
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Business-Paket

  • beliebig viele Umfragen
  • Vertragslaufzeit: 1 Jahr
  • bis zu 100 Fragen*
  • bis zu 600 Teilnehmer*
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  • personalisierbare E-Mails
  • optionale Zugangscodes
  • Business Tools
    • Mehrsprachige Umfragen
    • Layout-Konfigurator
    • SSL-Verschlüsselung
    • Ergebnis-Filter
    • Erweiterte Statistiken
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Bücher und Literatur

Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit - Strategie, Messung, Management
Willy Schneider

Erscheinungsdatum: 2000, Verlag: MI, ISBN: 3478397251

Internet and Society
The Internet and Society
James Slevin

Erscheinungsdatum: 2000, Verlag: Polity Press, ISBN: 0745620876

Employee Questionnaire
Employee Opinion Questionnaires
Kathleen G. Connolly, Paul M. Connolly

Erscheinungsdatum: 2004, Verlag: Pfeiffer & Co, ISBN: 0787973491

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