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Literatur

Marktforschung  

Marktforschung. Methodische Grundlagen und praktische Anwendung

Ludwig Berekoven, Werner Eckert, Peter Ellenrieder

Erscheinungsdatum: 2004
Verlag: Gabler
ISBN: 3409169822

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Bücher und Literatur

Survey research
The Survey Research Handbook
Pamela L. Alreck, Robert B. Settle

Erscheinungsdatum: 2003, Verlag: Irwin Professional Pub, ISBN: 0072945486

Kundenzufriedenheitsmanagement
Qualität im Virtual Banking - Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement
Klaus Schüler

Erscheinungsdatum: 29.04.2002, Verlag: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, ISBN: 382447557X

Psychologie und Soziologie
Das Experimentalpsychologische Praktikum im Labor und WWW
Dietmar Janetzko, Michael Hildebrandt, Herbert A. Meyer

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Hogrefe-Verlag, ISBN: 3801714276

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