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Literatur

Marktforschung  

Marktforschung. Methodische Grundlagen und praktische Anwendung

Ludwig Berekoven, Werner Eckert, Peter Ellenrieder

Erscheinungsdatum: 2004
Verlag: Gabler
ISBN: 3409169822

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Bücher und Literatur

Measuring Customer Satisfaction
Measuring and Managing Customer Satisfaction
Sheila Kessler

Erscheinungsdatum: 1997, Verlag: ASQC/Quality Press, ISBN: 0873893646

Employee Questionnaire
Employee Survey Question Guidebook
Paul M. Connolly, Kathleen Groll Connolly

Erscheinungsdatum: 2006, Verlag: Performance Programs Inc, ISBN: 0972494766

Martkforschung
Martkforschung mit dem Internet - Einsatzmöglichkeiten, Grenzen und Entwicklungspotenziale
Dominik Decker

Erscheinungsdatum: 2001, Verlag: Tectum Verlag, ISBN: 3828882471

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