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Literatur

Psychologie und Soziologie  

Soziologie des Internet Handeln im elektronischen Web- Werk

Lorenz Gräf, Markus Krajewski

Erscheinungsdatum: 1997
Verlag: Campus Fachbuch
ISBN: 3593357739

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Bücher und Literatur

Market Research
Market Research in Practice. A Guide to the Basics
Paul Hague, Nick Hague, Carol-Ann Morgan

Erscheinungsdatum: 2004, Verlag: Kogan Page, ISBN: 0749441801

Asking Questions
Asking Questions
Norman M. Bradburn, Seymour Sudman, Brian Wansink

Erscheinungsdatum: 2004, Verlag: Jossey-Bass, ISBN: 0787970883

Kundenzufriedenheit
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Richard Freiherr vom Holtz

Erscheinungsdatum: 01.05.2001, Verlag: FGM-Verlag, ISBN: 3921953499

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