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Literatur

Psychologie und Soziologie  

Soziologie des Internet Handeln im elektronischen Web- Werk

Lorenz Gräf, Markus Krajewski

Erscheinungsdatum: 1997
Verlag: Campus Fachbuch
ISBN: 3593357739

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Bücher und Literatur

Employee Questionnaire
Employee Survey Question Guidebook
Paul M. Connolly, Kathleen Groll Connolly

Erscheinungsdatum: 2006, Verlag: Performance Programs Inc, ISBN: 0972494766

Marktforschung
Das Internet als Instrument der Marktforschung
Christian Sass

Erscheinungsdatum: 01.01.1999, Verlag: Vermittlungsdienst für Diplomarbeiten, ISBN: 3933644984

Customer Satisfaction
Improving Your Measurement of Customer Satisfaction
Terry G. Vavra

Erscheinungsdatum: 1997, Verlag: Society of Automotive Engineers (SAE), ISBN: 0873894057

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