Anleitungen & Leitfäden

Auf dieser Seite finden Sie Leitfäden und Checklisten mit Tipps und Hinweisen für verschiedene Arten von Befragungen und zur Fragebogenerstellung allgemein.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:

Projektphasen einer Befragung

Leitfaden zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Ziele definieren

Grobes Konzept erstellen

Konkrete Planung

Marketing und Ansprache der Teilnehmer

Durchführung der Umfrage

Auswertung der Befragung

Veröffentlichung der Ergebnisse

Planung von Maßnahmen

Umsetzung der Maßnahmen

Ergebniskontrolle/ Benchmarking

Checkliste zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Leitfaden zur Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Checkliste für die Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Leitfaden zur Planung und Durchführung einer Kundenbefragung

Checkliste für die Planung und Durchführung einer Kundenbefragung

Verschiedene Befragungsmethoden im Vergleich

Qualitätsstandards für Befragungssoftware

Fragebogen Auswertung

Anleitung für SPSS

Umsetzung der Maßnahmen

Worauf man bei der Umsetzung der Maßnahmen konkret achten muss, ist in großem Maße davon abhängig, was genau geplant ist. Generell lässt sich aber sagen, dass man den Fortschritt der Maßnahmen dokumentieren sollte. Zudem kann es sinnvoll sein darauf hinzuweisen, dass diese Maßnahme aus einer Mitarbeiterbefragung oder Kundenbefragung entstanden ist. Dies kann die Akzeptanz der Maßnahme erhöhen.

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Rückfragen/Kontakt

Falls Sie noch Rückfragen haben, oder Hilfe benötigen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Über 2ask

Mit dem Internetdienst 2ask können Sie Ihren Fragebogen für die Online Befragungen einfach erstellen, durchführen und auswerten. Ihre Umfrage können Sie mit diesem Tool auf einfachste Weise einpflegen und an Ihr gewünschtes Design anpassen. So gelangen Sie schnell und kostengünstig zu Ihrer Online Umfrage. Nach der Anmeldung zu unserem kostenlosen Testtarif können Sie die Software ausprobieren, zudem stehen Ihnen Vorlagen und Muster für Befragungen zur Verfügung und Sie können Beispiele für Fragebögen einsehen.
Falls Sie die Durchführung einer gemischten Befragung (Online und Papier-Bleistift) planen, können wir Sie auch in deren Abwicklung unterstützen.